Teslimat Bilgileri
Son güncelleme: Mayıs 2026
Teslimat Süresi
🚚 Ortalama 3–7 İş Günü
Siparişler, ödeme onayından itibaren en geç 30 (otuz) iş günü içinde kargoya teslim edilir. Çoğu sipariş 3–7 iş günü içinde teslim edilmektedir. Resmi tatil günlerinde teslimat yapılmamaktadır.
Kargo Ücreti
✅ Ücretsiz Kargo
Belirli bir tutarın üzerindeki siparişlerde kargo ücretsizdir. Güncel eşik değeri sipariş ekranında gösterilir.
📦 Standart Kargo
Eşik değerinin altındaki siparişler için kargo bedeli, sepet özetinde sipariş tamamlanmadan önce gösterilir.
Teslimat Süreci
- Sipariş onayı: Siparişiniz ödeme sonrası sistem tarafından onaylanır ve e-posta ile bilgilendirilirsiniz.
- Hazırlık: Ürünleriniz özenle paketlenerek kargoya teslim edilir.
- Kargo teslimi: Kargo takip numaranız e-posta ile ve Siparişlerim sayfasından takip edilebilir.
- Adrese teslim: Kargo firması belirttiğiniz adrese teslimatı gerçekleştirir.
Teslimat Adresi
- Teslimat, sipariş sırasında girdiğiniz adrese yapılır. Adres bilgilerinizi Adreslerim sayfasından yönetebilirsiniz.
- Adreste bulunmamanız halinde kargo firması yeniden teslimat dener veya belirttiği noktaya bırakır.
- Yanlış adres bilgisinden kaynaklanan teslimat sorunlarında sorumluluk ALICI'ya aittir.
Hasar ve Kayıp
⚠️ Teslimat sırasında dikkat!
- Kargo paketini teslim alırken hasar kontrolü yapın. Hasarlı paket için kargo görevlisi eşliğinde tutanak tutun.
- Hasarlı veya eksik ürün için 48 saat içinde satispandashop@gmail.com adresine fotoğraflı bildirim yapın.
Sık Sorulan Sorular
Siparişim ne zaman kargoya verilecek?
Ödeme onayından sonra genellikle 1–2 iş günü içinde kargoya teslim edilir. Stok durumuna bağlı olarak bu süre değişebilir.
Kargo takip numaramı nasıl öğrenebilirim?
Ürün kargoya verildikten sonra e-posta ile bildirim yapılır. Ayrıca Siparişlerim sayfasından takip numarasına ulaşabilirsiniz.
Birden fazla ürün sipariş ettim, ayrı mı gelir?
Siparişinizdeki ürünler stok durumuna bağlı olarak tek veya birden fazla pakette gönderilebilir.